Envíos y Recolección en Tienda

🚚 1. Opciones de Envío

En Coolprints ofrecemos diversas opciones de envío para tu comodidad:

Para conocer el costo de envío que aplica para tu ciudad, agrega los datos de envío en el carrito de compras y el costo se calculará automáticamente, mostrándote las opciones disponibles.

  • 📦 Envío Express por Estafeta a todo México: Desde $159 pesos o gratis en pedidos mayores a $999.
  • 🚗 Envío local en el área Metropolitana de Monterrey por Estafeta: Desde $119 pesos o gratis en pedidos mayores a $999.
  • 🏬 Recolección en tienda física: Sin costo adicional.

🔍 2. Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía. Además, podrás rastrear tu envío directamente desde los detalles de tu pedido en tu cuenta de Coolprints.

📅 3. Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega, una vez despachado el envío, es:

  • ✅ Zonas estándar: 1 a 2 días hábiles.
  • ⏳ Zonas extendidas: Hasta 7 días hábiles.

⚠️ En fechas de alta demanda, HOT SALE o BUEN FIN los tiempos de entrega pueden extenderse por razones ajenas a nuestra tienda.

🏬 4. Recolección en Tienda Física

Si seleccionaste recolección en tienda física, te notificaremos cuando tu pedido esté listo para recoger mediante un mensaje de WhatsApp al número registrado o por correo electrónico. Este mensaje generalmente se envía a mas tardar 24 horas hábiles despues de confirmada tu compra, aunque en casos de alta demanda puede demorar hasta 48 horas hábiles

❓ ¿Necesitas Ayuda?

Si tienes dudas sobre los envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos:

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